Nov 14, 2010
Quanti clienti ha perso Geox?
Tempo fa scrivevo di un mio problema con Geox.
Vi ho anche aggiornato due giorni fa, parlando di Geox e più in generale della poca efficacia che certe iniziative hanno in rete.
Ecco la SINTESI di cosa è successo:
1) Per ben due volte, due paia di scarpe Geox si sono rovinate dopo pochi giorni.
2) Geox mi ha contattato, dicendomi che già sapevano del problema, e che si sono limitati a sostituire le scarpe a chi ne faceva richiesta.
3) Sostituire le scarpe non risolve le cose, perchè, come nel mio caso, il problema persiste.
4) Geox non mi ha fatto sapere altro. Secondo me, quando un prodotto ha problemi, DEVE ESSERE RITIRATO DAL MERCATO.
5) Per quanto mi riguarda, non comprerò più Geox per un bel pezzo.
Ora, come fare per far arrivare il messaggio a Geox, e a tutte le altre aziende? Come fare per difendere i nostri diritti di consumatori?
Facile: con nomi e cognomi.
Voglio raccogliere qui il nome e cognome delle persone che, a seguito di questa faccenda, hanno deciso di NON COMPRARE PIU’ PRODOTTI GEOX.
Per aggiungervi potete scrivere il vostro nome, cognome e città di residenza nei commenti.
Non so a quanti “iscritti” potremo arrivare, ma io ci provo lo stesso. E ovviamente, se pensate che sia una iniziativa degna di nota, per cortesia usate Facebook, Twitter, i vostri blog per diffondere la notizia.
A chi dice che “ci sono cose più importanti da fare”, rispondo: è vero.
Grazie.
Update 15 novembre: nel frattempo, l’utile di Geox è in calo. Che la cosa abbia già avuto effetto? :P
(La lista viene aggiornata ogni giorno)
1) Simone Brunozzi, Singapore
2) 3) Luca e Manuela Spallarossa, n.d.
4) Luca Giacconi, Ancona
5) Mattia Trapani, Milano
6) Mirko Bonadei, Bergamo
7) Alessio Biancalana, Roma
8) Massimo Cavazzini, Torino
9) Fabio Trivisonno, Bologna
10) Alessio Marinelli, Ancona
11) Matteo Risoldi, Ginevra
12) Damiano Migliorini, Firenze
Reazioni da FriendFeed.com :
Aggiungi me e mia moglie alla lista…
Alessio Biancalana, Roma.
;)
Io l’avevo già deciso da prima per altri motivi, per cui non conto. :)
Io non sono mai stato cliente, ovviamente dopo aver osservato un comportamento simile, prima di entrare nel negozio Geox che c’è vicino a casa ci faccio un pensiero. Quindi Mirko Bonadei, Bergamo.
Pensavo di comprarne un paio prima o poi ma se l’attenzione al cliente è questa: Mattia Trapani, Milano
Luca Giacconi, Ancona
(avevo già smesso da un annetto, dopo il crollo della qualità dei prodotti).
maxkava torino
Fabio Trivisonno, Bologna
-1: Alessio Marinelli, Ancona
Damiano Migliorini, Firenze.
Non ho mai comprato scarpe Geox, ma di sicuro dopo questi tuoi post NON COMPRERO’ MAI PRODOTTI GEOX!!
Il tuo blog è molto interessante, continua così. Complimenti! :)
[...] continua a leggere: Quanti clienti ha perso Geox? – Simone Brunozzi [...]
Ciao Simone,
ti HO conosciuto grazie al tuo ottimo libro Ubuntu Semplice ed ora vedo il tuo blog!
Io ho acquistato scarpe Geox per lavorare in albergo al costo di 180 Euro…
Suola letteralMENTE tagliata dopo 1 mese circa e acqua all’interno quando pioveva! UN VERO SCHIFO VISTO IL PREZZO!!
Margherita Montali, Torino